Com as novas funcionalidades, falhas de comunicação e equívocos no atendimento não vão mais acontecer por erros no agendamento de data e horários
A Agenda SOCNET é um dos módulos mais dinâmicos do SOC – Software Integrado de Gestão Ocupacional, justamente por sua capacidade de integração organizacional entre clientes, usuários e profissionais da área de Saúde e Segurança no Trabalho (SST). A ferramenta recebeu melhorias e ampliou a sua importância operacional, seja na produtividade dos prestadores de serviços ou no dia-a-dia das empresas que possuem Serviço Especializado em Engenharia de Segurança e em Medicina do Trabalho próprio (SESMT). Além de melhor acessibilidade, os novos recursos vão prover maior controle e agilidade aos usuários do software para trabalho e negócios.
Antes, era necessário criar acessos distintos para que cada cliente pudesse ser agendado. Cada vez que o usuário SOC fosse criar seus atendimentos para clientes distintos, ele tinha que acessar várias agendas com logins e senhas diferentes, uma de cada vez. “Além de gastar mais tempo para realizar seus agendamentos, pelo fato de ter que acessar várias agendas em separado, o usuário ainda corria o risco de marcar vários compromissos para o mesmo dia e horário, por manipular várias agendas. Hoje, podemos marcar e visualizar os agendamentos futuros e os realizados, além de extrair seus relatórios em plataforma unificada”, explica Américo Dubas, líder de projetos do SOC.
Os Clientes SOC podem visualizar a disponibilidade de horários sem a necessidade do proprietário da agenda criar múltiplos usuários para cadastrar os compromissos. Assim, o controle fica mais independente e, uma vez agendado, não haverá a possibilidade de duplicar um agendamento. “O dono da agenda ainda poderá configurar o expediente, feriados, tempo de atendimento e médicos disponíveis para atendimentos simultâneos. Em caso de feriados locais, era necessário configurar as datas em vários locais. Agora, basta imputar as informações em uma única agenda”, conta Dubas.
As novas opções da Agenda vão funcionar como a própria filosofia da SOCNET, onde é fornecido um único acesso à base operacional do software e a outra parte trabalha conforme as permissões. Ainda é possível ter clientes acessando uma determinada agenda sem estar na base de cobrança de seu dono. “Uma das principais vantagens é não precisar mais sair do sistema para, então, entrar em outras agendas com dados de acesso diferentes. Aquela velha lista com logins e senhas diferentes já pode ser descartada e, mesmo com esta inovação, as agendas individuais ainda poderão ser criadas. Elas são uteis principalmente em casos de filiais ou unidades independentes”, finaliza Américo.
