Provider SST ganha multiplicadores de conhecimento após Formação Super SOC

Após realizar Formação Super SOC, líder da empresa Provider se tornou multiplicadora de conhecimento e trouxe novos processos.

Com mais de 20 anos de existência, a Provider Saúde e Segurança do Trabalho opera com seis unidades próprias em Vitória, Serra, Cariacica, Vila Velha e Guarapari, e realiza atendimento por meio de parcerias credenciadas em todo o território nacional, com mais de 600 pontos de atendimento.

Para ter todo esse atendimento, contam com o SOC, Software líder de Gestão de SST e com isso, oferecem uma gama completa de serviços em saúde corporativa, cuidado do colaborador de diversas empresas de forma integral.

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Com mais de 300 funcionalidades, ter conhecimento aprofundado sobre o sistema é imprescindível. Afinal, quanto mais conhecimento, mais opções a explorar. Com isso, foi criada a Formação Super SOC, para formar usuários administradores do SOC, onde seu papel é administrar o sistema, formar usuários, promover treinamentos e reciclagens, potencializar e multiplicar conhecimento no uso do sistema e consequentemente, melhorar os resultados das empresas. Para aproveitar ainda mais, a empresa Provider investiu no treinamento de 80 horas ao vivo e a Hellen Andriato Oliveira, líder da equipe do eSocial da empresa se tornou uma multiplicadora de conhecimento.

A Formação Super SOC e a mudança que trouxe para a Provider

Hellen Andriato participou de uma das primeiras turmas da Formação Super SOC em julho de 2023 e isso a trouxe diversos benefícios no conhecimento do SOC.

“A formação me trouxe uma enorme gama de visões que eu não tinha antes de conhecer de fato o próprio sistema. Conhecer, a gente já conhece pelo dia a dia, mas eu nã tinha alguns conhecimentos específicos que foram tratados. A partir deles, me trouxeram diversos benefícios com a equipe, com o resultado dos processos e minimização do tempo dos processos realizados dentro do setor.”

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O treinamento

A Formação Super SOC é composta por 80 horas de treinamento ao vivo com consultor SOC, ensinando a utilizar o sistema desde o básico ao avançado.

“A grade do curso, eu avalio como muito boa, não tive nenhum problema em entender os processos. Ele mostrava os códigos da tela e a gente conseguia visualizar direto no sistema, então era bem explicativo, bem detalhista e completo. Eu gostei muito da didática do instrutor, além dos códigos das telas, ele mostrava no menu onde ficam os atalhos, até mesmo porque os códigos acabamos esquecendo, então além disso, ele fazia o passo a passo com a gente. Os materiais são bem explicativos para o estudo, não tive nenhuma dificuldade em ter uma dúvida e não achar nos materiais, ele foi bem completo e sanou todas as dúvidas.”

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Manuais do SOC

O SOC conta com uma completa central de ajuda com manuais de todas as funcionalidades do sistema. Hellen complementou falando sobre como esses manuais auxiliam no dia a dia.

“Eu acho que os manuais do SOC são bem completos e bem detalhados, inclusive até gostaria de deixar meu feedback sobre os vídeos que são fundamentais, ele são muito explicativos e indo item a item dá para fazer, dá para seguir e assim sanam as dúvidas.”

As vantagens de fazer a Formação Super SOC

A Formação trouxe diversos benefícios, tanto para Hellen como líder de um setor, quanto para a Provider toda, algumas das vantagens retratadas por ela foram:

• Processos do eSocial com relação aos parâmetros, onde havia uma dificuldade e com a Formação Hellen conseguiu aprender onde os parâmetros afetavam dentro do próprio sistema;
• Compartilhar conhecimentos com colegas de equipe;
• Agregar todas as áreas da empresa;
• Engajar o time em processos que antes não eram usados no SOC;
• Novas possibilidades de uso do SOC;
• Processos otimizados.

Ainda, há muitos benefícios que a Formação Super SOC trouxe à empresa.

Agilidade nos processos

Com novos conhecimentos, vêm novas técnicas de uso do sistema e com isso, agilidade no sistema.

“A Formação Super SOC engajou muito o time no quesito de processos que não utilizávamos no SOC, passamos a utilizar. Devido a esse conhecimento, descobrimos as plataformas, as abas que tem e as possibilidades de realização no sistema. Com isso, a equipe fica super feliz e engajada. O processo que demorava um tempo bem maior para ser feito, a gente consegue com bem mais facilidade pelo SOC. Então, eu vejo que a equipe tem uma qualidade maior no trabalho, na entrega dos resultados e por conta disso, o Super SOC impactou diretamente nos processos que a gente realiza no setor eSocial”, conta.

Uso do SOCGED para guarda de arquivos

“Muitas informações, a gente lidava internamente em planilhas e outros sistemas de arquivos, e atualmente a gente passou a colocá-los no próprio SOCGED, então alguns arquivos que a gente salvava em pastas ou em algum outro departamento interno, a gente começou a colocar direto no SOC, que fica de fácil acesso para todo mundo na empresa, caso alguém queira visualizar”, conta.

Relatórios no SOC

“Nós tínhamos alguns problemas com relatórios, porque a gente fazia tudo manual, e isso demandava certo tempo, precisava ficar fazendo copia e cola. Com a Formação Super SOC, aprendemos algumas etapas de relatórios, e também aprendemos outros relatórios que a gente não utilizava. Antes, a gente fazia um mapeamento de dados, indicadores e isso acabava demorando um tempo. Então com o Super SOC, a gente aprendeu que tem uma gama de relatórios que a gente pode emitir, e pode se basear neles para poder fazer nossos indicadores internos, o rendimento da equipe e qualidade na entrega do serviço.”

SOCNET

“A Provider atende vários ramos e não só o eSocial, então eu entendo que para o credenciamento, que era um setor que eu já atuei há algum tempo, a rede SOCNET é muito importante para fazer laços com outras clínicas, a SOCNET é um item fundamental que ajuda muito a equipe, ajuda muito o setor e depois do Super SOC, vi que muitas etapas que demoravam muito tempo, no próprio SOC já tem a parte das credenciadas que eu posso contatar diretamente no SOC.”

>> Conheça mais sobre a Rede SOCNET

Formação Super SOC agregando valor aos profissionais de SST

Para encerrar, Hellen deixa um recado sobre como a formação agrega valor aos profissionais de SST.

“Quem está no mercado e no ramo da Saúde e Segurança do Trabalho, diria que para um início interessante, o ideal seria realmente realizar o Super SOC. Ele te abre uma gama enorme de serviços que você pode entregar para o seu cliente”, diz.

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“Depois do Super SOC, eu vejo que a minha visibilidade no ramo de SST aumenta com certeza, agrega muito valor ao meu currículo porque o SOC é uma plataforma muito utilizada, então todo esse conhecimento que aprendi, sei que posso aplicar em vários âmbitos, foi realmente um curso muito bom, que agregou muito valor, tanto profissional, quanto pessoal, e eu sei que é uma plataforma que é bem completa”, termina.

Sobre a formação

A Formação Super SOC é destinada a profissionais que utilizam no dia a dia o SOC. Forma administradores no sistema, que serão capazes de multiplicar conhecimento, promover treinamentos e reciclagens, e melhorar o resultado da empresa.

Ainda, é um diferencial para se ter no currículo, visto que empresas de todo o Brasil e de todos os portes possuem o SOC.

Ao entrar para a formação, o usuário receberá um kit exclusivo com caderno, bloco de notas, mousepad, caneta e uma pelúcia do nosso querido mascote, o Spoc. Além disso, participará de um grupo para suporte via WhatsApp durante o período de treinamento.

O treinamento possui 80 horas de duração, divididos em um mês e podem participar profissionais de SST que querem se especializar no SOC.

Assim que acaba a Formação, os conhecimentos são colocados em prática em uma prova final, e ao ser aprovado, recebe a certificação Super SOC.

Tem interesse? Leia mais e aproveite para entrar na próxima turma.

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