A empresa Servmed começou a utilizar o software em 2007 e cresceu na área de medicina ocupacional e preventiva com o SOC
A Servmed, empresa prestadora de serviços localizada em Santa Catarina possui 30 anos de trajetória na área de medicina ocupacional e medicina preventiva, e utiliza o SOC para a gestão de seus processos.
História da Servmed como SOC
A Servmed utiliza o SOC há mais de 15 anos, “A Servmed enxergou em 2007, a necessidade de entrar no mundo digital. E o SOC vem abraçando isso, principalmente por ser uma ferramenta que já foi construída em SaaS desde o início”, conta Guilherme Felipe dos Santos, da equipe de Suporte Técnico da Servmed.
Além disso, Guilherme relembra o início e como o sistema evoluiu como um todo, na evolução das NRs e do eSOCial, e ajudou a empresa a crescer junto, “A ferramenta vem evoluindo muito e nos auxiliando em todos os processos de evolução da própria Servmed”, conta.
SOC é um sistema completo para sua gestão de SST
Eduardo Neves de Araujo, técnico em segurança do trabalho, relata como as ferramentas do SOC auxiliam no dia a dia da empresa, “Hoje em dia, eu vejo como fundamental porque você ter um sistema que te ofereça várias ferramentas que facilitam no dia a dia, que tem velocidade e qualidade nos processos, é essencial. Atualmente, somos voltados para medicina ocupacional, então, toda a parte de PGR, LTCAT, laudo de insalubridade, laudo de periculosidade, PCMSO, todo o gerenciamento de parte médica e exames, são as nossas principais ferramentas do SOC que nos atendem muito bem”, relata.
>> Diferenciais do sistema SOC
O SOC é a ferramenta mais completa no mercado, e atende a Servmed como um todo. Guilherme fala que é “uma ferramenta extremamente completa e extremamente fácil de utilizar.”
Um sistema confiável com a ISO 27001 de Segurança da Informação
A ISO 27001 é a referência internacional para Gestão de Segurança da Informação, e ter essa certificação mostra que a empresa tem o comprometimento com a Gestão de Segurança da Informação, assim seguindo os melhores padrões internacionais e alinhando com as práticas mais avançadas de segurança da informação
O SOC foi o pioneiro a ter a certificação ISO 27001 no ano de 2017.
>> ISO 27001: como conseguir ser um case de sucesso no ramo de Segurança da Informação
“É um sistema extremamente confiável. Isso nos traz uma segurança de ponta, desde o atendimento até ao cliente, onde eu consigo também esse respaldo para nosso cliente do outro lado. Eu tenho uma ferramenta que vai atendê-lo por completo. Seja desde o início do cadastro, atendimento de ASO, legislações vigentes, a emissão e acompanhamento do PGR, acompanhamento do eSOCial… Então eu consigo dar todo esse retorno”, conta Guilherme.
Experiência positiva
E com mais de 15 anos com o sistema, o resultado é positivo. “A experiência, eu posso definir como excelente. Porque temos sempre um bom relacionamento, um bom retorno. Estamos cada vez mais estreitando relações, afinando processos, para que a relação que já é boa, seja melhor ainda”, conta Eduardo.
>> Prestadores de serviço de gestão ocupacional podem crescer com o SOC
“Hoje, somos atendidos por uma equipe de relacionamento ao cliente e isso trouxe uma proximidade muito grande da Servmed como empresa e prestadora de serviço, tanto no atendimento aos serviços que demandam da equipe da nossa empresa, quanto nos atendimentos dos serviços que vem de solicitação dos nossos próprios clientes”, diz Guilherme.
Esteja um passo à frente no mercado
“Hoje em dia, com as atualizações das normas, nós estamos levantando um divisor de águas, um muro, como por exemplo. Quem deseja acompanhar essas mudanças e se atualizar, é necessário ter uma ferramenta que otimiza os processos, que ganha tempo, velocidade e qualidade para resolver o seu dia a dia. Então, para quem não tem o SOC, conheça, é uma ferramenta essencial para um trabalho de qualidade”, termina Eduardo.
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