O SOC permite que Usuários Administradores criem novas senhas. Através da SOCNET, estes Usuários podem ser outras empresas com seu conjunto de Usuários. Este acesso é limitado, controlado e monitorado pelo Cliente SOC e seus administradores, sendo que é de responsabilidade do Cliente SOC os atos cometidos por tais Usuários, sem quaisquer interferências da AGE.
Os dados e informações pessoais não são transferidos a terceiros pela AGE, exceto quando se tratar de investigação de caráter criminal, administrativo ou cível, através de ordem judicial ou administrativa emanada pelo Juízo ou órgão competente, ressalvando-se sempre, as hipóteses de sigilo de informações determinadas pela legislação específica para cada caso que esteja em vigência. Na hipótese de existir indícios ou motivos suficientes para considerar que a atividade de um Usuário seja suspeita de tentar cometer ou de cometer um delito, bem como na intenção de prejudicar terceiros, a AGE nesses casos, específicos, poderá repassar as informações e dados às autoridades competentes, dando-se ciência ao Cliente SOC, de modo que esta condição será utilizada pela AGE com total sigilo, tão somente quando esta considerar apropriado ou necessário a manutenção da integridade e segurança de todos os Clientes SOC e seus respectivos Usuários.
